| 26 июля 2017 г. — 14:22 PT
Ранее на этой неделе Quartz сообщил, что некоторые пользователи жаловались на форуме DJI на то, что их дроны Spark падали с неба. По-видимому, люди теряли связь со своими дронами во время полета, и в некоторых случаях это приводило к падению дрона. Здесь, на DroneDJ, мы также испытали кратковременную потерю связи во время нашего первого тестового полета. В нашем случае, однако, потеря связи произошла, когда Spark завис в воздухе, и это продлилось очень короткое время. Поэтому наш дрон не упал, и мы не придали этому большого значения. Теперь, когда все больше людей сообщают о схожих и более серьезных проблемах, возникает вопрос, является ли это ошибкой пользователя или что-то не так с этим маленьким дроном.
Один из пользователей описал ситуацию следующим образом:
После минуты записи мой Spark перестал следить за мной и начал очень быстро лететь назад от меня. Я ничего не делал, я вообще не трогал стики контроллера. Это было всего несколько секунд, и Spark исчез, отключившись от приложения. Я был напуган и расстроен тем, что происходит, потому что мой Spark потерялся на огромном поле. К счастью, после нескольких часов поисков моего Spark, я случайно нашел свой дрон. Spark врезался в одно из небольших деревьев на этом поле, что остановило его. В противном случае Spark мог бы оказаться где угодно. Мои пропеллеры сломаны, и Spark потерял одну маленькую деталь. Я разочарован и боюсь снова летать на своем дроне.
Тот же пользователь позже опубликовал видео этого происшествия на YouTube.
Ошибка пользователя или Spark?
На данный момент сложно определить, вызваны ли эти ситуации ошибкой пилота или тем, что с дроном действительно что-то не так. 25 июля DJI предоставил Quartz обновление, в котором говорилось:
DJI осведомлен о небольшом количестве сообщений, касающихся дронов Spark, которые потеряли питание в середине полета. Безопасность полетов и надежность продукции являются главными приоритетами. Наши инженеры тщательно изучают каждый случай с клиентами и работают над неотложным решением этого вопроса.
Продукция DJI тестируется тысячи часов, и подавляющее большинство клиентов с удовольствием пользуются нашими продуктами с минимальными перебоями.
Мы планируем внедрить дополнительные средства защиты с обновлением прошивки, которое будет выпущено в ближайшее время. Когда появится запрос в приложении DJI GO 4, мы рекомендуем всем клиентам подключиться к Интернету и обновить прошивку своего летательного аппарата, чтобы обеспечить безопасный полет при использовании своего Spark.
Надеемся, DJI скоро выпустит обновление прошивки для своего последнего дрона, чтобы устранить эти проблемы, чтобы люди снова могли безопасно использовать свои дроны, не опасаясь их потерять.
Если это звучит до боли знакомо, вы правы. В прошлом году, вскоре после запуска своего дрона Karma, GoPro пришлось отозвать 2500 дронов из-за схожих проблем.
Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях ниже, если у вас были подобные проблемы при полетах на вашем дроне DJI Spark.