| 26 ноября 2021 г. — 5:11 PT
Более чем через месяц после выхода на рынок самого значительного обновления телефонов Google, мобильное приложение DJI, необходимое для управления самыми популярными потребительскими дронами компании, до сих пор не поддерживает смартфоны Pixel 6 и Pixel 6 Pro.
Когда пользователи Pixel пытаются запустить свои дроны DJI, вместо видеопотока приложение DJI Fly на их новых телефонах Google показывает только черный экран.
Эта несовместимость между телефонами Pixel и дронами DJI оставила без возможности полетов многих пользователей Mavic Mini, Mavic Air 2, Mini 2, DJI FPV, Air 2S, Mini SE и Mavic 3. Операторы дронов наводнили онлайн-форумы поддержки и социальные сети DJI жалобами, но, похоже, решение не предвидится в ближайшее время – особенно учитывая, что даже Pixel 5 не «официально поддерживается» крупнейшим производителем дронов в мире.
Читайте также: Лучшие предложения на дроны DJI в Киберпонедельник 2021
«DJI Fly — единственное приложение, которое у меня вызывает проблемы с Android 12, а теперь конкретно с Pixel 6. Нелепо для компании, которая заявляет о «беспрецедентной приверженности исследованиям и разработкам, культуре постоянных инноваций», — отмечает пользователь на официальном форуме DJI.
Кэмерон Б., читатель DroneDJ из Сиэтла, добавляет:
Насколько же безумно, что DJI не поддерживает флагманский телефон Google, работающий под управлением его флагманской ОС? Я считаю, это совершенно дико! Представьте, если бы они не поддерживали iPhone 13… это была бы настоящая буря!
Читайте также: DJI объявляет бесплатное продление гарантии на все дроны Mavic 3, купленные в 2021 году
Тем временем представители DJI призывают операторов дронов использовать другое мобильное устройство для экстренных полетов. Как объясняет модератор на форуме DJI:
Проверив указанное вами мобильное устройство (Google Pixel 6 Pro), которое вы используете с приложением DJI Fly, с сожалением должен сообщить, что данное мобильное устройство не рекомендуется для указанного приложения DJI. Мы рекомендуем использовать рекомендованное мобильное устройство для приложения DJI Fly в целях совместимости и надежности. Существует вероятность, что Google Pixel 6 Pro будет работать с приложением DJI Fly. Но поскольку оно еще не оптимизировано для данного приложения DJI, мы не можем гарантировать, будет ли оно работать все время и сможет ли выполнять все функции приложения DJI Fly при его использовании.
Неудивительно, что такой ответ не находит отклика у пользователей.
Из той же ветки форума DJI:
Что это за ответ — «используйте другой телефон»? В отличие от некоторых других, у меня только один телефон, и я не могу просто так «купить» другой, потому что это очень дорого. Я очень надеюсь, что вы серьезно работаете над устранением этой проблемы!
Пользователь Twitter Джош Данн пишет в знак согласия: «Поддержка Pixel 6 Pro должна быть решена как можно скорее. Ответ о необходимости использования одобренного устройства неприемлем для одного из крупнейших флагманских телефонов года».
Пользователь Twitter Josh Dunn пишет в знак согласия: «Поддержка Pixel 6 Pro должна быть решена как можно скорее. Ответ о необходимости использования одобренного устройства неприемлем для одного из крупнейших флагманских телефонов года».
Кстати, проблема не ограничивается только приложением DJI Fly. Другие приложения DJI, включая GO 4, Mimo и DJI Store, также, по сообщениям, немедленно вылетают при установке на устройства Pixel 6.
Но пока это все, что DJI может сказать:
Подтвердив с нашими профильными командами, всплеск проблем с совместимостью Pixel 6 или Pixel 6 Pro был замечен. Мы обратим на это внимание и постараемся решить проблему как можно скорее. Пожалуйста, подождите терпеливо, и спасибо за ваше понимание. Если это вас сильно беспокоит, мы рекомендуем вам позаимствовать или использовать другое совместимое мобильное устройство.
Это разочаровывает, и мы искренне надеемся, что DJI сможет найти решение как можно скорее.
Читайте также: DJI FPV Drone Combo со скидкой до 999 долларов на Черную пятницу, плюс бесплатные бонусы