| 13 июля 2023 г. — 2:28 PT
Сегодня DJI объявила о прекращении действия Care Refresh+. Этот план послепродажного обслуживания от компании предлагал пользователям дополнительную замену поврежденных устройств, продлевая официальный срок гарантийного покрытия дронов и ручных устройств.
Care Refresh — это план защиты, который обеспечивает покрытие продуктов DJI для случайных повреждений и естественного износа, включая случаи потери дрона в воздухе и повреждения водой. В то время как базовый план обещает покрытие только на один год, Care Refresh+ продлевал эту гарантию еще на один год.
Так стоит ли паниковать, если вы купили новый дрон DJI во время Prime Day и еще не оформили покрытие? Погодите…
Технологический гигант запустил новую версию страховой программы, которая предлагает улучшенные преимущества без дополнительной платы. В целом, Care Refresh теперь выпускается в двух версиях: годовой план и двухгодовой план. Вот чем они отличаются друг от друга, а также от снятого с производства плана…
DJI Care Refresh (1-летний план) предоставляет две замены, включая одну для случаев потери дрона в воздухе. С другой стороны, DJI Care Refresh (2-летний план) предоставляет четыре возможности замены, включая две для случаев потери дрона в воздухе. Между тем, план Refresh+ предлагал максимум три замены.
Кроме того, общее количество лет, в течение которых вы можете пользоваться услугами и гарантийным покрытием, увеличено с двух до трех. Это означает, что с сегодняшнего дня вы можете продлить свой план Care Refresh на третий год, и DJI Care предоставит официальную гарантию на ваше устройство в течение этого трехлетнего периода.
И это еще не все: плата за замену поврежденных устройств снижена до 35%. Еще лучше то, что эта плата не будет увеличиваться с дополнительными заменами, как это было раньше. Так что, в целом, это большая победа для пользователя.
Читайте также: Полные характеристики DJI Air 3 просочились перед запуском нового дрона
Новая услуга станет понятнее на следующем примере дрона DJI Mavic 3 Pro Cine:
| DJI Care Refresh (1-летний план) | ||
| Новый | Старый | |
| Количество замен | 2 | 2 |
| 1-я замена | $239 | $239 |
| 2-я замена | $239 (экономия $60) | $299 |
| Новая версия экономит $60. Новая версия позволяет продлить срок действия, дважды купив 1-летний план, продлив срок действия до трех лет. | ||
| DJI Care Refresh (2-летний план) | ||
| Новый | Старый | |
| Количество замен | 4 (еще одна замена) | 3 |
| 1-я замена | $239 | $239 |
| 2-я замена | $239 (экономия $60) | $299 |
| 3-я замена | $239 (экономия $110) | $349 |
| 4-я замена | $239 | – |
| Новая версия экономит $170 на замене, предоставляя еще одну возможность замены. Новая версия позволяет продлить срок действия, один раз купив 1-летний план, продлив срок действия до 3 лет. | ||
| Продление | ||
| Продлить с новым 1-летним планом | DJI Care Refresh + (снят с производства) | |
| Количество замен | 2 (еще одна замена) | 1 |
| 1-я замена | $239 (экономия $110) | $349 |
| 2-я замена | $239 | – |
Также читайте: Официальная сервисная поддержка дрона DJI Phantom 4 прекращается на этой неделе
А как насчет существующих пользователей DJI Care Refresh+?
Если вы активировали и привязали план до прекращения действия услуги 13 июля 2023 года, это не повлияет на обычное использование плана. Кроме того, теперь у вас есть возможность продлить услугу, купив DJI Care Refresh (1-летний план) в разделе «Сервис» официального интернет-магазина DJI Store в течение срока действия, или не позднее чем за 15 дней после окончания текущей услуги.
Читайте также: ZeroZero продлевает кампанию по мини-дрону Hover X1 для удовлетворения спроса