| 22 сентября 2023 г. — 1:11 PT
Даже несмотря на то, что международная компания по доставке дронами Wing продолжала расширять свою деятельность по всему миру в течение лета, похоже, она приостановила воздушные перевозки в столице Австралии Канберре на своем процветающем австралийском рынке в связи с обновлением своей операционной модели.
Компания Wing, являющаяся кузиной Google, постепенно расширяла свой бизнес с восторженными клиентами в Австралии в последние несколько лет, объявив город Логан в Квинсленде, одержимый БПЛА, «столицей доставки дронами в мире». Однако теперь компания неожиданно сообщила, что фактически приостановила операции в районе столицы Канберры – крупного населенного центра и рынка.
Причина этой паузы, как оказалось, заключается не в упорном противодействии некоторых местных сообществ, высказывавшихся по поводу потенциальных проблем с конфиденциальностью и шумом, которые создавали дроны-доставщики, а в сдвигах в собственной операционной стратегии Wing в Австралии.
В недавнем интервью радио Australian Broadcasting Company глава отдела по связям с правительством и государственной политике Wing Australia Джесс Саскин заявила, что ее модель эволюционировала от использования собственных складов в качестве центров диспетчеризации заказов розничных продавцов к созданию летных пунктов рядом с партнерскими торговыми точками, сгруппированными в торговых центрах. Хотя это прекрасно работает в других частях Австралии, сказала Саскин, «у нас пока нет подходящего торгового центра в районе Канберры».
Нет торгового центра, нет летного центра, нет доставки дронами Wing, и – как следствие, похоже – нет протестов со стороны местных жителей Канберры, которые выступали против этой деятельности с момента ее запуска в 2018 году.
Саскин заявила, что переход от складов Wing – где розничные продавцы должны были хранить товары или доставлять готовые заказы для доставки дронами – делает деятельность проще для партнеров, поскольку компания открывает магазины рядом с ними в торговых центрах по всей Австралии.
По словам Саскин, такое расположение также создает дополнительное удобство для австралийских потребителей, которые часто пробираются через загруженные дороги, чтобы добраться до торговых центров, получить доступ, припарковаться и выехать из них для ограниченных покупок.
«Людям приходится ждать 15–20 минут, чтобы просто попасть в центр, чтобы быстро зайти за нужным товаром», — сказала Саскин. «Теперь мы просто размещаем дроны в крупных торговых центрах».
Кроме Канберры, где Wing все еще ищет подходящие места для адаптации новой парадигмы, которую она разрабатывает по всей Австралии.
Компания впервые протестировала этот подход в Логане, где она недавно объявила о планах расширить доставку дронами на новый набор пригородов. Компания, принадлежащая Alphabet, также придерживалась этой стратегии через свое партнерство с супермаркетами Coles и заявила, что будет искать возможность арендовать неиспользуемые торговые площади в торговых центрах, принадлежащих девелоперской группе Mirvac.
Хотя ее неутомимые критики в районе Канберры могут радоваться этому развитию событий, маловероятно, что Wing отказалась от этого города, продолжая развивать бизнес в других местах. В августе компания объявила, что запустит медицинскую доставку дронами в Дублине – свою первую операцию в Ирландии – а ранее в этом месяце сообщила о расширении существующих операций с Walmart в Техасе.